Tramite il servizio di TeleAssistenza, GMD group è in grado di intervenire per risolvere problemi sui VS sistemi in tempi rapidi ed a costi ridotti. Infatti il servizio di TeleAssistenza si avvale per operare di una connessione internet, per accedere al sistema da ripristinare. In questo modo gli operatori di GMD group non devono effettuare spostamenti e possono operare indipendentemente dalla locazione fisica del sistema da riprisitnare.